Sık sorulan sorular

Tam Sürüm, bir kez ödenen bir satın almadır. Aylık ücret yoktur, kendiliğinden yenilenmez.

• Bütün bulmacalar sınırsızdır (Kelime Bulmaca, En Uzun Kelime, Hedef Sayı, İsim Şehir).
• Reklam izlemeden günde 20 ipucu alırsınız (Bilge'nin fısıltıları dahil).
• Günün Kapışması'nda günde bir deneme daha yaparsınız.
• Bir kez ödenir, abonelik yoktur.
• Pulmaca ekibine destek olursunuz.

Ücretsiz sürümde de kapışmalar ve Günün Kapışması her zaman ücretsizdir.

İpucu paketi 20 ipucu verir. Herkes alabilir, istediği kadar alabilir. Fiyat ekranda yazar.

• Bu ipuçlarının süresi dolmaz.
• Önce günlük ipuçlarınız, sonra kumbara ipuçlarınız harcanır. Paketteki ipuçları en son harcanır.
• Paketteki ipuçları yalnız bu telefonda durur. "Satın alımları geri yükle" onları geri getirmez. Uygulamayı silerseniz ya da telefon değiştirirseniz kaybolur.

Kelime Bulmaca'da bulmacada yeri olmayan ama Türkçede olan bir kelime bulursanız, kumbaraya bir jeton düşer.

• 10 jetonda kumbara açılır ve 1 ipucu kazanırsınız. Fazla jetonlar yeni kumbarada kalır.
• Kumbara ipuçlarının süresi dolmaz. Günlük ipuçlarınızdan sonra, paketteki ipuçlarından önce harcanır.
• Kumbaraya dokunursanız o bölümde bulduğunuz kelimeleri ve anlamlarını görürsünüz.

Türkiye turunda her bölümün sonunda 1, 2 ya da 3 yıldız alırsınız. Yıldız, bölümü ne kadar az yardımla bitirdiğinizi gösterir.

• İpucusuz biterse 3 yıldız.
• 1 ipucuyla 2 yıldız. 2 ya da daha çok ipucuyla 1 yıldız.
• "Kelimeyi göster" her kullanıldığında 1 yıldız eksilir. En az 1 yıldız kalır.

Bir şehrin bütün bölümlerini 3 yıldızla bitirirseniz o şehrin pulu Pul defterinde altın yaldızlı olur. Bir bölümü yeniden oynayıp daha çok yıldız alabilirsiniz; en iyi sonucunuz saklanır.

Ayarlar → Tam Sürüm'e dokunun. Fiyat ekranda yazar. Ödemeyi Apple ya da Google alır. Onay vermeden para çekilmez.

Hayır. Yeni telefonda aynı Apple Kimliği ya da Google hesabıyla giriş yapın. Sonra Ayarlar → Tam Sürüm → Satın alımları geri yükle'ye dokunun.

Not: Oyun ilerlemeniz (tur, yıldızlar, pullar, karne) yeni telefona taşınmaz. Yalnız Tam Sürüm geri gelir.

iPhone'da evet. Tam Sürüm'de Apple Aile Paylaşımı açıktır. Aile üyeleriniz kendi telefonunda Satın alımları geri yükle'ye dokunur. İpucu paketi paylaşılmaz.

1. İnternete bağlı olduğunuzdan emin olun.
2. Ayarlar → Tam Sürüm → Satın alımları geri yükle'ye dokunun.
3. Olmazsa bize yazın: destek@pulmaca.com.tr. Mağazadan gelen makbuzu eklerseniz daha hızlı yardım ederiz.

İade talepleri Apple / Google'ın kendi iade süreçleriyle yapılır.

• iPhone: reportaproblem.apple.com
• Android: Google Play → Profil → Ödemeler ve abonelikler → Bütçe ve geçmiş

Tam Sürüm ve İpucu paketi hemen açılan dijital içeriktir. Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesi (1-ğ) uyarınca cayma hakkı kullanılamaz. Mağazalar yine de kendi kurallarına göre iade yapabilir.

Pulmaca'yı ücretsiz sunabilmek için. Reklamlar:

• Kapışmalarda hiç çıkmaz.
• Oyunun ortasında açılmaz.
• Ödüllü reklamı yalnız siz isterseniz izlersiniz.
• Kişiye özel değildir; sizi izlemez.

Reklam görmek istemiyorsanız Tam Sürüm alabilirsiniz.

Lütfen bize yazın: destek@pulmaca.com.tr. Reklamın ne hakkında olduğunu ve saatini yazın. O reklamı engellemeye çalışırız.

Evet. Türkiye turu, Günün Kapışması ve tek telefonla kapış internetsiz oynanır.

İnternet gerekenler:

• İki telefonla kapış.
• Bazı kelimelerin anlamı (Türk Dil Kurumu sözlüğünden gelir).
• Reklamlar ve Tam Sürüm satın alma.

Kelime listesi Vikisözlük'ten alındı ve bizim tarafımızdan süzüldü. Kelime anlamlarını biz yazdık. Anlamı bizde olmayan kelimelerde Türk Dil Kurumu sözlüğü kaynak gösterilerek kullanılır. Tam liste: Ayarlar → Kaynaklar.

Bize yazın: destek@pulmaca.com.tr. Kelimeyi ve hangi bölümde gördüğünüzü yazın. Listeyi güncellemelerle düzeltiyoruz.

Ayarlar → Yazı büyüklüğü → Büyük ya da Çok büyük. Telefonunuzun yazı ayarı da geçerlidir.

Çok az. Hesap yok, e-posta istemiyoruz.

• Adınız, memleketiniz, ilerlemeniz ve giriş seriniz yalnız telefonunuzda durur. Bize gelmez.
• Uygunsuz kelime süzgeci de telefonunuzda çalışır. Yazdıklarınız bunun için bir yere gönderilmez.
• İki telefonla kapışta adınız rakibinize görünür.
• Reklam için Google bazı cihaz bilgilerini işler.
• Paylaştığınız bağlantılar pulmaca.com.tr'deki sayfalara gider. Bu sayfalar çerez kullanmaz, kayıt tutmaz.

Ayrıntı: Gizlilik politikası

Yalnız iki telefonla kapışta. Gerçek adınızı yazmak zorunda değilsiniz; takma ad yazabilirsiniz. Ayarlar → Adımı değiştir.

İki telefonla kapış isteğe bağlıdır. Oynarsanız adınız, hamleleriniz ve İsim Şehir cevaplarınız rakibinizin telefonuna gider. Memleketiniz gitmez. Uygunsuz bir cevap rakibe boş gider.

• Bilgiler şifreli olarak Cloudflare'in aktarıcısından (kapis.pulmaca.com.tr) geçer.
• Aktarıcı bilgiyi yalnız rakibinize iletir.
• Oda kapanınca ya da 10 dakika hareketsiz kalınca her şey silinir.
• Hesap yok, kayıt tutulmaz.

Ayrıntı: Gizlilik politikası

Rakibinizin telefonundaki karekodu okumak için. Görüntü kaydedilmez. İzin vermek istemezseniz 4 haneli kodu elle yazabilirsiniz.

Uygulamayı telefondan silin. Telefondaki bütün Pulmaca bilgileri silinir.

Tam Sürüm mağaza hesabınızda kalır; yeniden yükleyince geri alabilirsiniz.

Bize e-posta yazdıysanız, silinmesini destek@pulmaca.com.tr adresinden isteyebilirsiniz. E-postaları konu kapandıktan 2 yıl sonra zaten sileriz.